Przejdź do treści

Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego VINHistoria.pl

Data ostatniej aktualizacji: 03.09.2026 r.

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy VINHistoria.pl, dostępny pod adresem https://vinhistoria.pl, prowadzony jest przez Remigiusz Biłocha Mekko, prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem: ul. Morsztynowska 1, 30-029 Kraków, NIP: 5532066999, REGON: 07227792600000, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostarczania Produktów cyfrowych, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
  3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
  4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie go oraz odtworzenie.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – Remigiusz Biłocha Mekko, ul. Morsztynowska 1, 30-029 Kraków, NIP: 5532066999, REGON: 07227792600000.
  2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://vinhistoria.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa przygotowywana lub pozyskiwana dla Klienta w związku ze złożonym zamówieniem, w szczególności raport dotyczący historii pojazdu, historii serwisowej, przebiegu, wyposażenia, szkód lub innych danych dotyczących pojazdu identyfikowanego za pomocą numeru VIN.
  7. Raport – Produkt cyfrowy zawierający dane dotyczące konkretnego pojazdu wskazanego przez Klienta, przygotowany na podstawie informacji dostępnych w wykorzystywanych przez Sprzedawcę systemach i źródłach danych w momencie realizacji zamówienia.
  8. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  9. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  10. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości oraz ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Adres: ul. Morsztynowska 1, 30-029 Kraków.
  2. Adres e-mail: info@vinhistoria.pl.
  3. Telefon: 690505400.
  4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną lub telefonicznie w sprawach dotyczących zamówień, reklamacji oraz funkcjonowania Sklepu.
  5. W celu sprawnego zidentyfikowania zamówienia Klient powinien, w miarę możliwości, podać numer zamówienia lub numer VIN, którego dotyczy zgłoszenie.

§ 4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu oraz otrzymania Produktu cyfrowego niezbędne są:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu;
  2. aktualna przeglądarka internetowa;
  3. aktywny adres poczty elektronicznej;
  4. możliwość otwierania plików PDF lub innych formatów, w których dostarczany jest Produkt cyfrowy;
  5. prawidłowe podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia.

§ 5. Informacje o Produktach cyfrowych

  1. Sprzedawca oferuje Produkty cyfrowe dotyczące pojazdów identyfikowanych przede wszystkim na podstawie numeru VIN.
  2. Zakres informacji dostępnych dla danego pojazdu może zależeć w szczególności od marki, modelu, wieku pojazdu, kraju jego użytkowania, dostępności danych oraz zakresu informacji znajdujących się w systemach i źródłach wykorzystywanych do przygotowania Raportu.
  3. Raport odzwierciedla dane dostępne w źródłach wykorzystywanych przez Sprzedawcę w chwili jego przygotowania.
  4. Brak określonej informacji w Raporcie nie stanowi sam w sobie potwierdzenia, że dane zdarzenie, naprawa, szkoda, czynność serwisowa lub inne zdarzenie dotyczące pojazdu nie miało miejsca. Może oznaczać, że informacja taka nie była dostępna w źródłach wykorzystywanych do przygotowania Raportu.
  5. Sprzedawca nie tworzy ani nie modyfikuje danych źródłowych dotyczących historii pojazdu. Raport przedstawia informacje uzyskane ze źródeł dostępnych dla danego Produktu.
  6. Sprzedawca nie gwarantuje, że dla każdego pojazdu dostępny będzie identyczny zakres danych.
  7. Szczegółowy zakres danego Produktu cyfrowego określony jest każdorazowo w jego opisie na stronie Sklepu.

§ 6. Składanie zamówień

  1. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt cyfrowy;
    2. podaje wymagane dane, w szczególności prawidłowy numer VIN pojazdu;
    3. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
    4. wybiera metodę płatności;
    5. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;
    6. w przypadku żądania rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy – udziela odrębnej, wyraźnej zgody poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia;
    7. składa zamówienie za pomocą przycisku „Kupuję i płacę” lub przycisku o równoważnym znaczeniu.
  2. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego numeru VIN oraz pozostałych danych wymaganych do realizacji zamówienia.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uzyskania prawidłowych danych dotyczących pojazdu wynikający z podania przez Klienta błędnego numeru VIN lub innych nieprawidłowych danych.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  5. Złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

§ 7. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów cyfrowych podawane są w Sklepie w polskich złotych i są cenami brutto.
  2. Cena wskazana przy Produkcie w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą dla danego zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:
    • BLIK,
    • kartę płatniczą,
    • szybki przelew elektroniczny,
    • inne metody płatności aktualnie udostępnione w Sklepie.
  4. Obsługa płatności może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Montonio.
  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznego dokonania płatności, z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu.

§ 8. Realizacja zamówienia i dostarczenie Produktu cyfrowego

  1. Po skutecznym opłaceniu zamówienia i – jeżeli jest to wymagane – udzieleniu przez Klienta zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca rozpoczyna proces realizacji zamówienia.
  2. Realizacja może obejmować automatyczne lub ręczne pozyskanie, sprawdzenie, przetworzenie oraz przygotowanie danych dotyczących pojazdu wskazanego przez Klienta.
  3. Standardowy lub przewidywany czas realizacji może być wskazany na stronie danego Produktu.
  4. Czas realizacji może różnić się w zależności od rodzaju Produktu, marki pojazdu, dostępności danych, działania zewnętrznych systemów oraz konieczności dodatkowej weryfikacji danych.
  5. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga skorzystania z zewnętrznych systemów lub źródeł danych, czas realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku czasowej niedostępności, awarii, prac technicznych albo opóźnienia po stronie takiego systemu lub źródła.
  6. Jeżeli Sprzedawca stwierdzi, że uzyskanie danych niezbędnych do przygotowania zamówionego Produktu jest niemożliwe, poinformuje o tym Klienta oraz dokona zwrotu ceny zapłaconej za Produkt, którego nie można dostarczyć.
  7. Produkt cyfrowy jest dostarczany w szczególności poprzez:
    1. przesłanie go na adres e-mail podany w zamówieniu,
    2. przesłanie linku umożliwiającego pobranie Produktu,
    3. udostępnienie Produktu w inny sposób wskazany przy składaniu zamówienia.
  8. Klient powinien sprawdzić poprawność adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.
  9. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie lub brak możliwości dostarczenia Produktu wynikające z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail, zapełnienia skrzynki pocztowej, działania filtrów antyspamowych lub innych okoliczności pozostających po stronie Klienta.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku odpłatnego Produktu cyfrowego niedostarczanego na nośniku materialnym Klient może wyrazić zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, udzielana jest przez Klienta w sposób wyraźny i uprzedni, poprzez zaznaczenie odrębnego pola w formularzu zamówienia.
  4. Klient, udzielając zgody, o której mowa powyżej, przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  5. Treść zgody udzielonej przez Klienta może zostać zarejestrowana wraz z informacją o dacie jej udzielenia oraz innymi danymi technicznymi dotyczącymi złożenia zamówienia.
  6. Sprzedawca przekazuje Klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy oraz – jeżeli została udzielona – potwierdzenie zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia.
  7. Jeżeli przesłanki ustawowe powodujące utratę prawa odstąpienia od umowy nie zostały spełnione, uprawnienia Klienta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa pozostają bez zmian.
  8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Produktu cyfrowego z umową.

§ 10. Zgodność Produktu cyfrowego z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność dostarczonej treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Produkt cyfrowy powinien być zgodny z jego opisem, rodzajem, ilością, jakością, kompletnością, funkcjonalnością oraz innymi cechami wynikającymi z zawartej umowy, z uwzględnieniem charakteru danego Produktu.
  3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu cyfrowego z umową Klient może złożyć reklamację.
  4. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: info@vinhistoria.pl.
  5. W celu umożliwienia sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
    1. numeru zamówienia;
    2. numeru VIN;
    3. opisu stwierdzonego problemu lub braku zgodności;
    4. żądania Klienta;
    5. danych umożliwiających kontakt z Klientem.
  6. Brak podania danych wskazanych w ust. 5 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych informacji.
  7. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach ustawy o prawach konsumenta, w szczególności możliwość żądania doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą – złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  8. Sprzedawca doprowadza Produkt cyfrowy do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru Produktu oraz celu, w jakim jest wykorzystywany.
  9. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  10. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail Klienta lub w inny uzgodniony z nim sposób.
  11. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Charakter i zakres danych zawartych w Raportach

  1. Raport jest przygotowywany dla numeru VIN podanego przez Klienta i przedstawia informacje dostępne dla tego pojazdu w źródłach wykorzystywanych przy realizacji danego Produktu.
  2. Zakres danych dostępnych dla poszczególnych pojazdów może być różny.
  3. Dane historyczne dotyczące pojazdu mogą pochodzić z różnych systemów i źródeł oraz mogą być w nich rejestrowane w różnym zakresie.
  4. Sprzedawca nie ma wpływu na treść danych źródłowych utworzonych przez podmioty trzecie ani na późniejsze zmiany dokonane w źródłowych systemach danych.
  5. Jeżeli Raport zawiera tłumaczenie nazw czynności, wyposażenia, kodów lub opisów z języka obcego na język polski, tłumaczenie ma na celu ułatwienie Klientowi zrozumienia danych źródłowych.
  6. Raport nie stanowi ekspertyzy technicznej pojazdu ani gwarancji jego stanu technicznego.
  7. Raport nie zastępuje oględzin pojazdu, badania technicznego, diagnostyki ani opinii niezależnego rzeczoznawcy.
  8. Klient przed zakupem pojazdu powinien, stosownie do swoich potrzeb, zweryfikować jego stan techniczny, dokumentację oraz dane bezpośrednio u sprzedającego pojazd lub w odpowiednim serwisie.
  9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, tj. Remigiusz Biłocha Mekko, ul. Morsztynowska 1, 30-029 Kraków, NIP: 5532066999, REGON: 07227792600000.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    1. zawarcia i wykonania umowy;
    2. realizacji zamówienia;
    3. obsługi płatności;
    4. prowadzenia komunikacji z Klientem;
    5. rozpatrywania reklamacji;
    6. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  4. Klientowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, na zasadach określonych w Polityce Prywatności.
  5. Klient ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 13. Własność intelektualna i oznaczenia podmiotów trzecich

  1. Prawa do elementów Sklepu należących do Sprzedawcy, w szczególności jego własnych treści, opisów, materiałów graficznych oraz oznaczeń, podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Korzystanie ze Sklepu nie powoduje przeniesienia na Klienta praw własności intelektualnej do jego elementów.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie chronionych elementów Sklepu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek bez zgody uprawnionego podmiotu.
  4. Nazwy producentów pojazdów, marek, modeli, logotypy, znaki towarowe oraz inne oznaczenia podmiotów trzecich pozostają własnością odpowiednich uprawnionych podmiotów.
  5. Nazwy firm, marek, produktów i usług podmiotów trzecich wykorzystywane są w Sklepie przede wszystkim w celach informacyjnych i identyfikacyjnych.
  6. Użycie oznaczeń podmiotów trzecich nie oznacza sponsorowania, rekomendacji, autoryzacji ani powiązania Sprzedawcy z właścicielem danej marki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 14. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

  1. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta, strony mogą stosować odmienne zasady odpowiedzialności w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Postanowienia Regulaminu dotyczące ustawowych praw Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo innych instytucji uprawnionych do udzielania pomocy konsumentom.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
  4. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, sposobów płatności, sposobu realizacji zamówień, funkcjonalności Sklepu lub zakresu oferowanych Produktów.
  5. Do zamówienia stosuje się Regulamin zaakceptowany przez Klienta przy składaniu tego zamówienia.
  6. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmiany w życie.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.09.2026 r.